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课堂突发事件的处理与反思

 

学生管理是教育教学的重要内容,课堂教学管理是学生管理的重要方面,一名合格的教育工作者,不仅要会教书,还要会育人;教师的教与学生的学是同时进行的,在这个过程当中,不可避免的会发生一些出人意料的事情,这些事情与课堂教学没有任何的因果关系,完全处于教师教学计划之外,这就是教学过程中的突发事件。作为一名合格的教师,要想完美地处理好这些突发事件,保证教与学始终在师生的最佳情绪与最佳状态中进行,达到教学效果的最高境界,就必须充分的利用和发挥好自己的教育机智,运用一定的策略,艺术的应对这些突发事件。马卡连柯也说过:不能控制自己情绪的人,不能成为好教师。

一、变严肃为幽默

     苏联著名教育家斯维特洛夫认为,教育家最主要的,也是第一位的助手是幽默。幽默是通过委婉曲折的方式来表达人的思想的,这种表达方式能避开冲突的锋芒,比较容易为另一方所接受,同时能引发喜悦和快乐,创造一种轻松愉快的环境气氛,缓解紧张情绪。幽默的形式多种式样,自嘲也不失为一种幽默,有时气氛严肃,剑拔弩张,此时教师若反身自嘲,在逗笑的课堂场面中,怒发冲冠即刻变为烟消云散,化干戈为玉帛。

    案例 A:记得我上中学时,一天下午第二节课我趴在桌子上睡着了,老师迅速走过来,,用力在课桌上拍了一下,气冲冲的说:怎么,困了回家睡去。躺在床上比在这舒服,睡一年也没人管你,这就可以走,我不稀罕你这一个学生。说完就走回了讲台。我抬头瞪着他的背影,慢慢的低下了头,没有再睡觉,更没有听课。

    案例B:一次听一位老师的课,一位同学打磕睡,那位老师笑呵呵走过去用手指敲敲他的桌子说:快别睡了,再睡我可要唱《霍元甲》的主题歌了,说完还真唱了起来:睁开眼吧!小心看吧!我唱的对吗?学生都被他逗笑了,连打磕睡的同学也来了精神,专心致志的听起课来。

      同样是上课学生睡觉,不同的教育方法对学生的影响也不同,这两位老师都是本着对学生负责的态度,纠正其错误。但是前者老师居高临下的严肃批评,使学生很难接受,特别是高中阶段的学生。这个阶段的学生具有逆反心理,严肃批评可能会导致学生厌倦学习。从此,对你是敬而远之,甚至有意识的捣乱,结果招来你更严厉的训斥和批评,如此恶性循环,使师生双方都受到伤害。而后者变严肃为幽默,不但没有损害学生的自尊心,使学生觉得老师给我留了面子,理解老师的良苦用心,是在提醒自己,从而彻底改正自己的缺点达到亲其师而信其道的教育效果。这会使师生关系更加融洽。

     当今社会流行的一些新词,如:网虫、拷贝、内存、擦边球、遥控、充电、煽情、作秀、大牌、大腕、另类、白色污染、可持续发展、特别行政区、自然保护区、未成年人、脱困、KTV、AA制等,在教学中、与学生笑谈时都可以用上;还有一种在学生中流行的所谓的时髦词,如:那还轻、盖冒、哇噻、我 kao …… 若适时的用一用,也会起到不错的艺术效果。

  案例 C:一次课堂提问中,一名程度较差的学生被提问站起来,可是,他站起来后不说话。我鼓励他说:试着说说,不要错过这个展现自我的机会。于是,他咿哩哇啦地说起来,可是声音小而不清晰。于是,我又鼓励他说:男子汉,大声点,字正腔圆。再说一遍好不好?咱们当老师的,总想鼓励鼓励学生,让他更好些,谁想有时学生并不领情,反而认为老师在故意为难他。这位学生就将白眼一翻,硬硬地说:我说过了。很显然,他在向我示威。此时,该怎么办呢?板脸斥责他?不好,那显得我多没肚量、多不人道!叫他直接坐下?也不好,那会使学生感到老师多窝囊!

      这时,我想起学生的一句口头语,便学着他们的腔调怪怪的来了句:————轻!(本地话音)“一语双关:你的声音太轻了。学生们大笑,僵硬的氛围一下子轻松起来。他也笑了,竟又大声说了一遍。真没想到!

二、变从我为从众

      所谓从众是指个体在集体活动中受集体大多数成员思维的影响,从而自觉不自觉地改变自己的决策,与多数成员保持一致的心理现象。课堂上,教师贯于高悬真理之剑,随意指向,但并非每一举动都能让人心悦诚服,学生固执己见,逆从抵牾,这时教师不妨也随和从众一点,只要不是放弃原则,这有利于僵持局面的打破,也有利于课堂教学的继续深入。

    案例 A:一次实验课上,描述实验现象时,突然学生问可溶性还原糖的实验正常加热变成砖红色,但是他的为什么却变成黄色?老师没有准备,按常理推,应该是砖红色,老师对学生说:可能的原因是糖已经被氧化,但是这个现象非常少见。具体为什么这样等老师查到了之后告诉你们。老师真诚地回答,学生也没有说什么。第二天上课的时候,老师解决了上一节课遗留的问题。

     对于我们的课堂,实验的失败,也是常见的现象,即使在上课之前,自己做成功了的实验,搬到教室,就失败了。这个时候,如有可能,那就是重做,同时与学生一起分析、找出失败的原因,让学生真正的理解与明白。如果采用逃避的态度,学生会产生很多想法。甚至会怀疑老师的基本操作技能。

    案例 B:上课时,教室里总有同学在嘀咕着什么,好一片繁荣的景象。我正纳闷,平时没有出现过种情况,是怎么回事?我想:这个时候,发火,骂他们,学生肯定会安静下来。可是他们是出于无奈、出于不情愿,出于老师的威严。注视着学生,不过他们没有什么反应。我回头看了看黑板上的课表,原来上一节是体育课。我调整了一下自己的情绪对学生说:我知道你们上一节课是体育课,神经还处于兴奋状态中,那咱们来考虑考虑兴奋是怎样传导的。学生慢慢地静了下来,课得以继续。

      作为教师的我们,有的时候应该放下老师的架子,在不失去原则的情况下,从学生的角度去看待问题,缓和师生之间紧张的关系。

     三、变明示为暗示

     暗示是一种用含蓄隐瞒的方式提示对方的策略技巧。心理研究证明,暗示帮助相对于大庭广众下的明示批评,学生更易于接受。暗示遵循的是心理需要原理,在人的各项需要当中,自尊的需要自我价值实现的需要,是需要层次中的高级需要。课堂上教师多多进行大声表扬、悄悄批评,用眼光、手势、身段、旁敲等行为暗示,化解师生冲撞,从而达到自我适调困扰的目的。

    案例 A:课堂上往往是教师正讲得投入时,发现学生或说话,或偷看小人书,或吵架……我们如何处理这些突发事件?当学生个体的违纪行为没有影响到其他同学时,教师可采用暗示方法。如走到一位正偷看小人书的学生跟前,轻轻地咳嗽一声,或者轻轻敲一下其课桌。这样,学生自然心领神会,便会自动放下小人书,投入学习活动。如果通过暗示,该生未察觉,或者根本不领情、不买账,教师则可出其不意地提出一个问题让其回答。这样,学生的注意力便迫不得已地集中到课堂上来了。

    案例 B:一次生物课上,老师在讲解人类遗传病中三体综合症的特点时,突然,几声窃笑打破了那美好的课堂环境氛围。老师寻声望去,有两个学生正在指着某个同学坏笑。怎么办?

    此时,老师若是停下来疾言厉色地训斥他们一顿,势必会破坏刚刚营造好的课堂氛围;若不管吧,看他们那样,还会继续下去,真影响情绪,同时也会影响氛围。于是,老师决定冷处理。老师边镇静的继续讲下去,边往他们身边走去。看到他们抬起头时,老师便用严厉的眼神瞪了瞪他们。他们也立刻注意到了自己的错误,忙分开并低下了头,静了下来。

      这种冷处理法,不用多说,而用眼神示意或用手语暗示,一般来说是挺奏效的,而且不会引起正面冲突,破坏课堂氛围。

     处理课堂突发事件,前提是要有爱心和耐心,其次是要讲究艺术和方法。作为一个教师要多用情,少用气要以情感人,亲切和蔼,心平气和,而不应怒气冲天,训斥指责,或者有意冷淡疏远。一句话能说得人笑,也可能说得人跳。即使有学生犯错误,教师不要轻易认定学生是故意捣乱,更不要动不动发脾气,采取简单化地呵斥、赶出教室之类的处理办法。那样去维持课堂教学秩序,好像也有效,但对课堂气氛、师生情绪的影响很大,因而对教育教学效果也有直接的负面影响,因而是不可取的。

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